ฝึกทำแบบทดสอบ สนุกทุกวิชา
พร้อมเติบโตอย่างมั่นใจ

ประกาศความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 24 กรกฎาคม 2569 • เวอร์ชันนโยบาย 2026-07-24

ข้อมูลที่เก็บ

ข้อมูลบัญชีพื้นฐาน เช่น ชื่อเล่น อีเมล และระดับชั้น รวมถึงข้อมูลการทำข้อสอบ คะแนน เวลา ประวัติการใช้งาน สถานะสมาชิก สลิปและรายละเอียดการชำระเงิน รายงานข้อสอบ และข้อความที่ส่งถึงศูนย์ช่วยเหลือ โรงเรียนและจังหวัดจะขอเพิ่มเติมเฉพาะเมื่อผู้ใช้สมัครการแข่งขันที่มีรางวัล

วัตถุประสงค์

ใช้เพื่อสร้างและรักษาบัญชี ให้บริการข้อสอบ วิเคราะห์ผล จัดอันดับตามความยินยอม ตรวจสอบการชำระเงิน ป้องกันการทุจริต แก้ปัญหา ปรับปรุงคุณภาพ และปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ที่เข้าถึงข้อมูล

ข้อมูลเข้าถึงได้โดยเจ้าของบัญชี ผู้ดูแลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Firebase/Google ตามขอบเขตการทำงาน ระบบไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้โฆษณา

ระยะเวลาจัดเก็บและความปลอดภัย

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม การแก้ข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม รูปสลิปและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เก็บแยกในพื้นที่ไฟล์ที่ควบคุมสิทธิ์ ส่วนข้อมูลรายการเก็บในฐานข้อมูล ระบบจำกัดการเข้าถึงตามบัญชีและบทบาท แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้สมบูรณ์

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้หรือผู้ปกครองสามารถขอเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน ระงับ ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลได้ตามกรณี โดยส่งเรื่องผ่านศูนย์ช่วยเหลือประเภท “ข้อมูลส่วนบุคคล” ผู้ดูแลอาจขอหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

นโยบายคืนเงินและยกเลิกสมาชิก

ปรับปรุงล่าสุด 24 กรกฎาคม 2569 • เวอร์ชันนโยบาย 2026-07-24

กรณีที่ควรแจ้งตรวจสอบ

โอนเงินซ้ำ โอนผิดยอด ชำระแล้วแต่ระบบไม่เปิดสิทธิ์ภายในระยะเวลาตรวจสอบที่แจ้ง แพ็กเกจไม่ตรงกับรายการ หรือผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการได้ตามสิทธิ์ที่ขาย กรุณาส่งเรื่องพร้อมเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานโดยเร็ว

ก่อนเปิดสิทธิ์

รายการที่ยังอยู่สถานะรอตรวจสอบสามารถแจ้งยกเลิกการตรวจและขอคืนเงินได้ ผู้ดูแลจะตรวจสอบยอดและบัญชีผู้โอนก่อนดำเนินการ

หลังเปิดสิทธิ์

เมื่อเปิดสิทธิ์และมีการใช้งานแล้ว การคืนเงินไม่เป็นอัตโนมัติ ผู้ดูแลจะพิจารณาจากสาเหตุ ระยะเวลาที่ใช้ไป ความพร้อมของบริการ และสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย การเปลี่ยนใจเพียงอย่างเดียวอาจไม่เข้าเกณฑ์คืนเงินเต็มจำนวน

วิธีดำเนินการ

เปิดเมนู “ช่วยเหลือ” เลือก “ขอคืนเงิน/โอนซ้ำ” ระบุเลขคำสั่งซื้อ เหตุผล และช่องทางรับเงินคืน การอนุมัติคืนเงินจะดำเนินการกลับไปยังผู้ชำระเงินที่ตรวจสอบได้ และอาจใช้เวลาตามกระบวนการธนาคาร

สิทธิที่กฎหมายให้

นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายกำหนด หากเงื่อนไขส่วนใดขัดต่อกฎหมาย ให้ใช้สิทธิตามกฎหมายเป็นหลัก

ช่องทางติดต่อและข้อมูลผู้ให้บริการ

ใช้สำหรับการชำระเงิน การช่วยเหลือ และการใช้สิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อสอบถามเรื่องชำระเงิน โปรดแจ้งอีเมลบัญชี เลขคำสั่งซื้อ วันเวลาโอน และยอดเงิน โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลลับของธนาคาร